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Política Privada

Entenda como protegemos seus dados com transparência e cuidado.

Dúvidas Frequentes

O que é esta política?

Esta política explica como coletamos e usamos seus dados.

Quais dados são coletados?

Coletamos informações básicas como nome, e-mail e preferências.

Como meus dados são protegidos?

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança dos seus dados contra acessos não autorizados.

Posso excluir meus dados?

Sim, você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Os dados são compartilhados?

Não compartilhamos seus dados sem seu consentimento.

Como posso atualizar minhas informações?

Você pode atualizar seus dados entrando em contato conosco pelo e-mail fornecido na política.

1. Introdução

  • Identificação: Nome da empresa/site (Professores Helps).

  • Compromisso: Declarar o compromisso com a privacidade e proteção dos dados dos usuários (professores).

2. Dados Coletados

Você precisa ser específico sobre quais dados são coletados e como.

  • Dados Fornecidos pelo Usuário (Contato):

    • Exemplo: "Coletamos o Nome, Endereço de E-mail e Telefone que você insere voluntariamente em nosso formulário de contato."

    • Finalidade: "Estes dados são usados exclusivamente para responder às suas dúvidas e fornecer suporte sobre os recursos educativos."

  • Dados de Navegação (Automáticos):

    • Exemplo: "Podemos coletar informações não pessoais, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas em nosso site."

    • Finalidade: "Isso nos ajuda a entender como os usuários interagem com o site, melhorando a experiência e o desempenho (via Google Analytics, por exemplo)."

  • Cookies: Mencione o uso de cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e, se for o caso, veicular anúncios personalizados do Google Ads (o motivo da política!).

3. Uso dos Dados

Deixe claro o que você fará e o que você não fará com os dados.

  • Uso: Os dados serão usados para comunicação, envio de materiais solicitados ou melhoria do serviço.

  • Compartilhamento:

    • Declare que seus dados não serão vendidos ou alugados a terceiros.

    • Mencione que os dados só serão compartilhados se houver obrigação legal ou com parceiros de serviço (como provedores de hospedagem ou plataformas de e-mail marketing), garantindo que eles também respeitem a privacidade.

4. Direitos do Usuário (LGPD/Gerais)

É fundamental informar que o usuário tem controle sobre seus dados:

  • Acesso: O direito de saber quais dados são armazenados.

  • Retificação: O direito de corrigir dados incompletos ou desatualizados.

  • Exclusão (Esquecimento): O direito de solicitar a exclusão de seus dados.

  • Como Exercer: Informe o e-mail de contato (contato@professoreshelps.com) para que o usuário possa solicitar a exclusão ou alteração de seus dados.

5. Contato

  • Responsável: Indique o e-mail para questões de privacidade.

  • Data de Vigência: Inclua a data em que a política entrou em vigor e a data da última atualização.

Termos e Condições